İptal ve İade Koşulları

• Kurbanın kesilmiş, yemeğin dağıtılmış, mushafın teslim edilmiş olması gibi bağışın uygulamaya konulduğu hâller
• Zekât ve fitre bağışlarının ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmış olması
• Bağıştan sonra fikir değişikliği

İade talebinizi işlem tarihinden itibaren 30 gün içinde; işlem numaranız, ad-soyadınız ve talebinizin gerekçesiyle birlikte info@sonsuzrahmet.org.tr adresine iletebilir ya da [0 (5xx) xxx xx xx] numarasından bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 10 iş günü içinde incelenerek sonucu size bildirilir.

Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta veya havalenin yapıldığı hesaba gerçekleştirilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Nakit iade yapılmaz.

Aylık düzenli bağış talimatınızı Düzenli Bağışlarım sayfasından dilediğiniz an durdurabilirsiniz. Durdurma bir sonraki tahsilattan itibaren geçerlidir; önceki aylarda tahsil edilen tutarlar iade kapsamında değildir.

Hatalı hesaba ya da hatalı tutarda yapılan havalelerde gönderen hesap bilgisi doğrulandıktan sonra iade aynı hesaba yapılır. Açıklamasız havalelerde gönderenin tespit edilebilmesi için banka dekontunun iletilmesi gerekir.